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Politíca de privacidad
Política de Privacidad | U-Report República Dominicana

Política de Privacidad de U-Report República Dominicana

Última actualización: Julio 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo U-Report República Dominicana recopila, utiliza, almacena y protege la información de las personas usuarias de la plataforma.

1. Introducción

En U-Report República Dominicana valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de quienes utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de los diferentes canales de U-Report.

Al registrarte o interactuar con U-Report aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer cualquier actualización.


2. Marco legal aplicable

Esta política se implementa de conformidad con la legislación vigente en la República Dominicana, incluyendo:

  • Constitución de la República Dominicana.
  • Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.
  • Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología.
  • Demás normativas nacionales aplicables a la privacidad, protección de datos y seguridad de la información.

Asimismo, UNICEF y sus socios implementadores procurarán mantener estándares internacionales de protección de datos acordes con las mejores prácticas en materia de derechos de la niñez y la juventud.


3. Alcance de la política

Esta política aplica a U-Report República Dominicana y a los servicios, plataformas, aplicaciones, sitios web, encuestas y canales de comunicación asociados al programa.

No aplica a:

  • WhatsApp
  • Facebook
  • Instagram
  • Otras plataformas utilizadas para acceder a U-Report.
  • Sitios web o aplicaciones de terceros vinculados desde U-Report.

El uso de dichos servicios está sujeto a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.


4. Protección de niñas, niños y adolescentes

U-Report es una plataforma abierta a adolescentes y jóvenes.

Cuando el usuario sea menor de 18 años, se recomienda que utilice la plataforma con conocimiento y acompañamiento de sus padres, madres o tutores legales.

Los usuarios no deben compartir públicamente información que permita su identificación directa, incluyendo:

  • Nombre completo.
  • Dirección de residencia.
  • Nombre del centro educativo.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Cuentas personales en redes sociales.

UNICEF y sus aliados promoverán medidas para proteger la identidad y seguridad de los participantes.


5. Información que recopilamos

5.1 Información proporcionada durante el registro

Durante el proceso de registro podremos solicitar:

  • Edad.
  • Género.
  • Provincia o región de residencia.
  • Nacionalidad o país de residencia.

Esta información permite comprender las características generales de la población usuaria y ofrecer contenidos más relevantes.

5.2 Información recopilada automáticamente

Dependiendo del canal utilizado podremos recopilar:

  • Tipo de dispositivo.
  • Sistema operativo.
  • Idioma.
  • Esta información se utiliza para fines operativos, estadísticos y de mejora de la plataforma.

5.3 Información derivada de la participación

  • Respuestas a consultas.
  • Interacciones con infobots.
  • Mensajes enviados voluntariamente.

Se recomienda no incluir datos personales sensibles en las respuestas o mensajes enviados a la plataforma.


6. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

  • Gestionar el funcionamiento de U-Report.
  • Facilitar la participación en encuestas y consultas.
  • Difundir información relevante para adolescentes y jóvenes.
  • Elaborar estadísticas e informes agregados.
  • Fortalecer programas sociales y comunitarios.
  • Mejorar la experiencia de los U-Reporters.
  • Cumplir obligaciones legales.

UNICEF no venderá la información personal de los usuarios.


7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.

Posteriormente podrán ser eliminados, anonimizados o archivados de manera segura.


8. Compartición de información

Como regla general, U-Report compartirá únicamente información agregada y anonimizada, por ejemplo:

  • Resultados de encuestas.
  • Tendencias de participación.
  • Datos estadísticos sin identificación personal.

Excepcionalmente la información podrá compartirse:

  • Con autorización expresa del usuario.
  • Cuando sea necesario para brindar apoyo especializado.
  • Cuando exista obligación legal.
  • Para proteger la vida, seguridad o derechos fundamentales.

Todo tercero que procese información en nombre de UNICEF deberá cumplir medidas equivalentes de confidencialidad y protección de datos.


9. Seguridad de la información

UNICEF y sus aliados implementarán medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Alteración.
  • Divulgación indebida.
  • Pérdida o destrucción accidental.

Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.


10. Derechos de los usuarios

De conformidad con la Ley 172-13, los usuarios podrán:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar corrección o actualización.
  • Solicitar la eliminación de datos.
  • Oponerse al tratamiento cuando corresponda.
  • Revocar el consentimiento otorgado.

Estos derechos podrán ejercerse mediante los canales oficiales de U-Report República Dominicana.


11. Cancelación de la participación

El usuario podrá abandonar U-Report en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos personales utilizando los mecanismos habilitados para ello.

La solicitud será procesada dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.


12. Modificaciones de la política

UNICEF podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos u operativos.

Las versiones actualizadas serán publicadas en los canales oficiales de U-Report República Dominicana y entrarán en vigor desde su publicación.


13. Contacto

U-Report República Dominicana
UNICEF República Dominicana

Correo electrónico: dmr-ml-ureport@unicef.org 

Sitio web:
https://www.unicef.org/dominicanrepublic

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